Livraison
Version 2 du 2 octobre 2026
Modes de livraison et tarifs
| Mode | Pays | Tarif |
|---|---|---|
| Envoi Suivi Envoi par la poste suisse en courrier suivi. |
Suisse | CHF 4.50 |
| Lettre Recommandée Envoi par la poste suisse en recommandé avec remise contre signature. |
Suisse | CHF 9.00 |
| Envoi Colis Priority Envoi prioritaire avec suivi. |
Suisse | CHF 11.00 |
| Envoi Colis Signature Envoi en colis prioritaire avec remise contre signature. |
Suisse | CHF 22.00 |
| Envoi Colis Signature Assurance Envoi en colis suivi, remis contre signature et assuré jusqu'à CHF 5’000. |
Suisse | Offerte |
Livraison offerte dès CHF 200.00 d'achat, avec le mode d'envoi le moins cher proposé pour votre commande.
Pays livrés : Suisse.
Au-delà de CHF 250.00, seuls les modes d'envoi adaptés aux pièces de valeur sont proposés.
Les produits scellés sont toujours expédiés en colis.
À partir de 15 cartes à l'unité, la commande est expédiée en colis.
À partir de 2 cartes gradées, la commande est expédiée en colis.
Délais d'expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés. L'acheminement dépend ensuite de La Poste et du mode d'envoi choisi.
Emballage
Chaque article est emballé pour voyager sans dommage :
- cartes à l'unité : pochette de protection et protection rigide, dans une enveloppe rembourrée ou un carton ;
- cartes gradées : boîtier enveloppé de papier bulle, dans un carton ;
- produits scellés : calés dans un carton pour limiter les chocs.
Risques de transport et pièces de valeur
Les risques passent au client dès la remise du colis à La Poste. En cas de perte ou de dommage, nous déposons une réclamation auprès de La Poste et vous reversons l'indemnité éventuellement obtenue. Pour une pièce de valeur, choisissez un envoi suivi avec signature : il permet de retracer le colis et de faire valoir une réclamation.
Suivi
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail. Si le mode d'envoi comporte un suivi, le numéro y figure ; il est aussi visible dans votre compte si vous en avez un.
Adresse erronée ou colis non retiré
Si un colis nous revient parce que l'adresse est incomplète ou erronée, ou parce qu'il n'a pas été retiré, nous vous contactons : nous le réexpédions à vos frais ou vous remboursons le prix des articles, sans les frais de livraison.
À la réception
Vérifiez votre colis dès sa réception. Un article manquant, erroné ou non conforme à sa description, comme un dommage de transport, doit nous être signalé dans les 7 jours, photos à l'appui : voir notre politique de retour.